Ostaessasi olet lukenut ja hyväksynyt alla olevat myyntiehtomme, jotka määrittelevät molemminpuolisen vastuumme:
MÄÄRITELMÄ
IR-termometer.se on juridisen henkilön ominaisuudessa toimivan injektor solutionsin yksikkö.
VOIMASSAOLOAIKA
Kaikki tämän asiakirjan hinnat ja ehdot ovat voimassa toistaiseksi, ellei toisin mainita. Pidätämme oikeuden ilmeisiin painovirheisiin esitteissä ja verkkokaupassa.
TILAUS, HINTA, LASKU JA MAKSU
Ilmoitetut hinnat ovat Ruotsin kruunuissa (SEK), netto, ilman rahtia ja arvonlisäveroa.
Tilausvahvistus lähetetään ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen 1 minuutin kuluessa verkkokaupassa tehdystä tilauksesta. Jos et saa vahvistusta, ota meihin yhteyttä.
Lasku lähetetään sähköpostitse ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Laskun eräpäivä on yleensä 10 päivää laskun päiväyksestä. Julkishallinnolla ja luottotarkastetuilla yritysasiakkailla maksuaika on 30 päivää netto. Voimme sopimuksen mukaan hyväksyä myös muita maksuaikoja.
Eräpäivän jälkeen veloitetaan viivästyskorko, joka on tällä hetkellä 2 % kuukaudessa. Lisäksi veloitetaan lakisääteinen 50 kruunun muistutusmaksu.
Yhtäkään erääntynyttä laskua ei siirretä kruununvoudinvirastolle (Kronofogden) ilman edeltävää maksumuistutusta.
VIRHEELLISET / PUUTTEELLISET TILAAJAN TIEDOT
Ole tarkkana ja anna oikeat tiedot tilauksen yhteydessä. Tilaajana vastaat siitä, että tilausvahvistus, jota lasku vastaa, sisältää kaikki tarvittavat tiedot, joita yrityksesi ostoreskontra edellyttää oikea-aikaista ja asianmukaista maksua varten. Jos lasku palautuu meille sen vuoksi, että tilaaja on antanut virheelliset tai puutteelliset maksutiedot, veloitamme 150 kruunun käsittelymaksun. Uuden laskun päiväykseksi merkitään alkuperäinen laskupäivämäärä.
KORTTIOSTOT
IR-termometer.se tekee yhteistyötä Dibsin ( www.dibs.se ) kanssa korttimaksujen vastaanottamiseksi tiukkojen turvallisuuskäytäntöjen mukaisesti. Käytössä on muun muassa niin sanottu Secure Code, jotta korttiasi ei voida veloittaa ilman hyväksyntääsi. Lisätietoja näiden turvallisuuskäytäntöjen toiminnasta saat Dibsiltä.
TOIMITUKSET & NOUTAMATTOMAT / VASTAANOTTAMATTOMAT PAKETIT
Käytämme kuljetusliikettä, jonka katsomme parhaiten soveltuvaksi toimittamaan tilauksesi verkkokaupassa ilmoitettuun voimassa olevaan hintaan. Lähetyksen seurantanumeron sisältävät toimitustiedot ilmoitetaan sinulle automaattisesti, kun tilauksesi lähtee varastoltamme. Tilaajana velvollisuutesi on huomioida nämä tiedot ja ottaa yhteyttä kuljetusliikkeeseen, jos et jostain syystä voi vastaanottaa toimitusta. Noutamatta tai vastaanottamatta jätettyä tilausta ei katsota tilauksen peruutukseksi! Tämän vuoksi laskutamme tilauksesi ja lisäämme mahdolliset muistutusmaksut, mikäli laskua ei makseta. Mahdollisesta ylimääräisestä jakeluyrityksestä joudumme veloittamaan vakiotoimituskulua vastaavan lisärahtimaksun.
Noudosta paikan päältä veloitetaan 129 kruunun maksu (alv 0 %).
PALAUTUKSET, TAKUUT JA TEHTYJEN TILAUSTEN PERUUTUKSET
Kaikilla asiakkaillamme on normaalisti 7 päivän palautusoikeus ostaessaan vakiotuotteita, joiden myyntihinta on alle 5000 kr (alv 0 %). Palautuksen yhteydessä tuotteen/tuotteiden on oltava uutta vastaavassa kunnossa ja kaikki pakkaukset on lähetettävä palautuksen mukana.
HUOM. – Kalibrointitodistuksella tilatuille IR-lämpömittareille emme valitettavasti voi myöntää palautusoikeutta.
Palautusoikeuden mukaisissa mahdollisissa palautuksissa asiakas vastaa rahtikuluista asiakkaalle ja takaisin. Mikäli asiakas jostain syystä peruuttaa jo tehdyn tilauksen tuotteista tai palveluista, jotka on hankittu erityisesti kyseistä asiakasta varten, injektor pidättää oikeuden veloittaa asiakkaalta korvauksen tästä suoraan aiheutuneista kustannuksista.
IR-termometer myöntää 1 vuoden tehdastakuun (pois lukien anturit ja ellei toisin mainita), joka kattaa valmistusvirheet.
Vedotakseen siihen, että tuote on virheellinen toimitushetkellä tai kun tuotteessa havaitaan virhe, asiakkaan on ilmoitettava virheestä injektorille kohtuullisen ajan kuluessa, kuitenkin viimeistään 10 päivän kuluessa virheen ilmenemisestä tai havaitsemisesta. Asiakas vastaa itse palautuksesta meille injektorille, ja injektor vastaa korjatun tuotteen palautuskuluista asiakkaalle. HUOM. Asiakkaan noutopisteeseen palauttamia tuotteita EI noudeta!
Kaikissa palautuksissa syystä riippumatta pyydämme käyttämään yleisiä RMA-ohjeitamme seuraavasta linkistä: PALAUTUKSET >>>>
NOUTAMATON LÄHETYS
Noutamattomasta lähetyksestä veloitetaan palautusrahtikulu sekä uusi rahtikulu. Rahdittoman toimituksen yhteydessä palautusrahti/uusi rahtikulu määräytyy lähetyksen painon/tilavuuden mukaan.
Noutamattomat kalibrointitodistuksella tilatut IR-lämpömittarit laskutetaan asiakkaalta täysimääräisesti edellä mainittuun ”Ei palautusoikeutta” -ehtoon viitaten.
VIRHEVASTUU – ASIAKKAAN VAHINGONKORVAUSVAATIMUKSET
IR-termometer.se ei kanna tuotevastuuta tai muuta suoraa tai epäsuoraa vastuuta toimitetuista tuotteista näissä yleisissä ehdoissa mainitun lisäksi, ja sanoutuu irti kaikesta vastuusta, joka koskee muun muassa mahdollista yhteensopimattomuutta ja mahdollisia välillisiä vahinkoja, kuten mahdollisia käyttökatkoksia, lisätyötä ja muita lisäkustannuksia ja vastaavia, jotka liittyvät toimitusten viivästymiseen tai injektorin myymien tuotteiden ja palveluiden käyttöön.
MUUT EHDOT
Muut asiat, joita ei säännellä tässä asiakirjassa, tulkitaan Instrumentleverantörsföreningenin sääntöjen IML 2009 mukaisesti >>.
Markkinointimateriaaliin, mukaan lukien verkkosivusto, fakta- ja hintatiedot, sovelletaan varausta mahdollisten painovirheiden ja muiden virheiden sekä mahdollisen loppuunmyynnin osalta. injektor pidättää oikeuden hintamuutoksiin tarjousten ilmoitetun päättymispäivän jälkeen.
Kaikkia injektorin esitteissä ja sen verkkosivustolla mainittuja nimiä ja nimikkeitä pidetään suojattuina tavaramerkkeinä, joihin liittyy rajoitettu käyttöoikeus.
OSOITE
IR-termometer c/o Injektor Solutions
Odengatan 40
11351 Tukholma
/Injektor 2013
INJEKTORIA KOSKEVA GDPR-TIETOSUOJASELOSTE
Tämä verkkosivusto on Injektorille kuuluva kauppapaikka. Siksi se noudattaa Injektorin määrittelemää tietosuojaselostetta.
Injektor vaalii henkilökohtaista yksityisyyttäsi ja haluaa, että tunnet olosi turvalliseksi luovuttaessasi henkilötietoja meille. Siksi kunnioitamme ja suojaamme henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Rekisterinpitäjä
Injektor vastaa siitä, että henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Rekisterinpitäjä on Injektor, y-tunnus 969722-1431, Götgatan 71, 116 21 Tukholma.
Miksi käytämme henkilötietojasi?
Injektor kerää ja käsittelee henkilötietojasi muun muassa siksi, jotta voit tehdä ostoksia, tilata uutiskirjeemme sekä ottaa meihin yhteyttä huoltoa ja tietoja varten.
Asiakkaana käytämme henkilötietojasi tilisi luomiseen ja hallintaan sekä merkityksellisen viestinnän ja tarjousten tarjoamiseen.
Henkilötietojesi käsittelyn tarkoituksena on:
• Täyttää velvollisuutemme sinua kohtaan asiakkaana, kuten ostojen toteuttaminen, palvelun toimitus ja laskutus
• Mahdollistaa asiakaspalvelu
• Tarjota sinulle merkityksellistä tietoa ja räätälöityjä tarjouksia sähköpostitse ja INJEKTORin verkkosivustoilla.
• Tarjota aineistoa analyyseihin, kyselyihin, tilastoihin ja liiketoiminnan kehittämiseen
• Noudattaa sovellettavaa lainsäädäntöä, kuten kirjanpitolakia
Mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta?
Injektor kerää ja käsittelee sinusta asiakkaana seuraavia henkilötietoja:
• Nimi
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Maksutiedot
• Henkilötunnus – näitä ei tallenneta Injektorille, vaan yhteistyökumppanimme PayPal ja Dibs salaavat ja tallentavat ne
• Maksukortin numero. Korttitietoja ei tallenneta Injektorille, vaan yhteistyökumppanimme PayPal ja Dibs tallentavat ne.
• IP-osoite ja tiedot Injektorin verkkosivustojen käytöstäsi.
Evästeet (Cookies)
Injektor käyttää niin sanottuja evästeitä pääasiassa kolmeen tarkoitukseen: verkkoanalytiikkaan, mainontaan ja asiakaskokemuksesi parantamiseen.
Tilauslomakkeessa käytetään evästeitä, jotta tietosi tallentuvat väliaikaisesti, jos olet täyttänyt ne sivulle ja palaat sitten takaisin. Tällä tavoin sinun ei tarvitse täyttää tietojasi uudelleen. Tämän tyyppistä evästettä ei tallenneta tietokoneellesi, vaan se katoaa, kun suljet selaimesi.
Jos et hyväksy evästeiden käyttöä Injektorilla, voit muuttaa selaimesi asetuksia (viittaamme selaimesi käyttöohjeeseen). Ota huomioon, että tietyt toiminnot eivät toimi oikein, jos et salli evästeitä.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten tiedot kerättiin. Niitä säilytetään myös sovellettavan lain, kuten kirjanpitolain, vaatiman ajan.
Injektor säilyttää tilaavan asiakkaan henkilötietoja enintään 2 vuotta tai voimassa olevan takuuajan, riippuen siitä, kumpi on pidempi, tilauksesi toimituksen jälkeen.
Jos et enää halua suoramarkkinointia Injektorilta, voit peruuttaa uutiskirjeiden tilauksen.
Kenellä on pääsy henkilötietoihisi?
Injektorilla käsittelemme henkilötietojasi erityisten turvatoimenpiteiden mukaisesti niiden suojaamiseksi. Käsittelemme vain tarvittavia tietoja, ja vain ne henkilöt, jotka niitä tarvitsevat, käsittelevät niitä.
Injektor voi luovuttaa tietojasi kolmansille osapuolille, kuten ulkoiselle varastollemme, mikäli se on tarpeen toimitusten käsittelemiseksi.
Injektor ei koskaan myy henkilötietojasi eteenpäin.
Rekisteriote
Sinulla on oikeus pyytää maksutta kerran vuodessa pääsy Injektorin käsittelemiin henkilötietoihisi. Rekisteriotetta koskevan pyynnön on oltava kirjallisesti allekirjoitettu, ja se tulee lähettää kirjeenä osoitteeseen: Injektor, Att: Dataskyddsombud, Götgatan 71, 116 21 Stockholm.
Rekisteriotteessa sinulla on oikeus saada tieto siitä, mitä henkilötietoja käsitellään, mistä tiedot on kerätty, mihin tarkoituksiin käsittely tapahtuu ja kenelle tietoja luovutetaan.
Henkilötietojesi oikaiseminen
Jos sinusta rekisteröidyt henkilötiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus pyytää niiden oikaisemista, poistamista tai täydentämistä. Injektor suostuu pyyntöösi siinä määrin kuin se on sovellettavan lain mukaista, mutta haluaa huomauttaa, että lakisääteiset vaatimukset, kuten kirjanpito- ja verolainsäädäntö, voivat estää meitä poistamasta henkilötietojasi välittömästi.
Tietosuojaselosteen muuttaminen
Injektor pidättää oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta. Ennen kuin muutos tulee voimaan, sinulle tiedotetaan asiasta Injektorin verkkosivustoilla ja/tai sähköpostitse. Jos et hyväksy muutoksia, sinulla on oikeus ottaa yhteyttä.
Yhteystiedot
Olet aina tervetullut ottamaan meihin yhteyttä sähköpostitse: info@injektor.com tai puhelimitse 08-753 00 04, jos sinulla on kysyttävää tietosuojaselosteestamme ja henkilötietojesi käsittelystä.
