Ved kjøp har du lest gjennom og godtatt våre salgsvilkår i henhold til nedenstående, som regulerer vårt felles ansvar overfor hverandre:
DEFINISJON
IR-termometer.se er en enhet innen Injektor Solutions, som opptrer i egenskap av juridisk person.
GYLDIGHETSTID
Alle priser samt vilkår i dette dokumentet gjelder inntil videre, der annet ikke er oppgitt. Det tas forbehold om åpenbare trykkfeil i brosjyrer og i nettbutikken.
BESTILLING, PRIS, FAKTURA OG BETALING
Oppgitte priser er i svenske kroner, netto, eksklusive frakt og mva.
En ordrebekreftelse sendes til din oppgitte e-postadresse innen 1 minutt etter din bestilling i nettbutikken. Dersom den uteblir, må du kontakte oss.
Faktura sendes med e-post til din oppgitte e-postadresse.
Faktura forfaller til betaling, normalt 10 dager fra fakturadato. Offentlig virksomhet og kredittgodkjente bedriftskunder har 30 dager netto som betalingsfrist. Vi kan også godkjenne andre betalingsfrister etter avtale.
Etter forfallsdato belastes en forsinkelsesrente på f.t. 2 % per måned. Et lovpålagt purregebyr på 50 kr tilkommer.
Ingen forfalt faktura oversendes til namsmyndigheten/inkasso uten forutgående purrefaktura.
FEILAKTIGE / MANGLENDE BESTILLEROPPLYSNINGER
Vær nøye med å oppgi korrekt informasjon ved bestillingen. Som bestiller er du ansvarlig for at ordrebekreftelsen, som fakturaen vil gjenspeile, inneholder all nødvendig informasjon som din bedrifts leverandørreskontro krever for rettidig og korrekt betaling til oss. Dersom fakturaen sendes i retur til oss på grunn av at bestilleren ikke har oppgitt korrekt eller fullstendig betalingsinformasjon, tilkommer et administrasjonsgebyr på 150 kr. Datoen på den nye fakturaen vil bli utstedt med opprinnelig fakturadato.
KORTKJØP
IR-termometer.se samarbeider med Dibs ( www.dibs.se ) for å akseptere kortbetalinger med strenge sikkerhetsrutiner, bl.a. brukes såkalt Secure Code slik at kortet ditt ikke kan belastes uten din godkjenning. For ytterligere spørsmål om hvordan disse sikkerhetsrutinene fungerer, henviser vi til Dibs.
LEVERANSER & IKKE AVHENTEDE / MOTATTE PAKKER
Vi benytter den transportøren vi finner best egnet til å levere din bestilling til gjeldende gebyr, som fremgår i nettbutikken. Leveringsinformasjon med sporingsnummer varsles deg automatisk når bestillingen din forlater vårt lager. Det er din plikt som bestiller å gjøre deg kjent med denne informasjonen og kontakte transportøren dersom du av en eller annen grunn ikke kan ta imot leveransen. En uavhentet eller ikke mottatt bestilling betraktes heller ikke som en kansellering av din ordre! Vi vil følgelig fakturere for bestillingen din, også med purregebyrer ved ubetalt faktura. Ved eventuell ekstra utkjøring må vi belaste deg for et ekstra fraktgebyr tilsvarende standard fraktgebyr.
For personlig henting tilkommer et gebyr på 129 kr ekskl. mva.
RETURER, GARANTIER OG KANSELLERING AV LAGTE ORDRE
Normalt har alle våre kunder 7 dagers åpent kjøp-vilkår ved kjøp av standardprodukter der artikkelen har en salgspris under 5000 kr ekskl. mva. Ved retur må produktet/produktene være i ny stand og all emballasje sendes med i returen.
OBS – IR-termometre bestilt med kalibreringssertifikat kan vi dessverre ikke gi åpent kjøp på.
Fraktkostnader til og fra kunde betales av kunden ved eventuelle returer i henhold til vilkårene for åpent kjøp. Skulle kunden av en eller annen grunn kansellere en allerede lagt ordre på produkter eller tjenester som er spesialanskaffet for kunden, forbeholder Injektor seg retten til å belaste kunden for direkte påløpte kostnader som følge av dette.
IR-termometer gir 1 års fabrikkgaranti (følere/sensorer unntatt og der annet ikke er oppgitt) som dekker produksjonsfeil.
For å påberope at et produkt er mangelfullt ved levering eller når mangel ved produktet oppdages, skal kunden melde fra om feilen til Injektor innen rimelig tid, likevel senest innen 10 dager etter at feilen oppstod eller ble oppdaget. Kunden er selv ansvarlig for retur til oss hos Injektor, og Injektor bekoster retur av utbedret produkt til kunden. OBS: Varer som returneres av kunde til utleveringssted vil IKKE bli hentet ut!
For alle returer, uansett årsak, vennligst bruk våre generelle RMA-instruksjoner på følgende lenke: RETURER >>>>
UAVHENTET FORSENDELSE
Uavhentet forsendelse belastes med returfraktkostnad samt ny fraktkostnad. Ved fraktfri levering fastsettes returfrakt/ny fraktkostnad ut fra forsendelsens vekt/volum.
IR-termometre bestilt med kalibreringssertifikat som ikke hentes ut, vil med henvisning til ”Ikke åpent kjøp” ovenfor, bli fakturert kunden i sin helhet.
ANSVAR FOR MANGLER – ERSTATNINGSKRAV FRA KUNDE
IR-termometer.se bærer intet produktansvar eller annet direkte eller indirekte ansvar for leverte produkter, utover det som er angitt i disse generelle vilkårene, og fraskriver seg ethvert ansvar vedrørende bl.a. eventuell inkompatibilitet og indirekte skader som måtte oppstå, slik som eventuell driftsstans, merarbeid og andre merkostnader o.l., i forbindelse med forsinkede leveranser eller ved bruk av Injektors solgte produkter og tjenester.
ØVRIG
Øvrige spørsmål som ikke er regulert i dette dokumentet, skal tolkes i henhold til Instrumentleverantörsföreningens vedtekter IML 2009 >>.
Markedsføringsmateriell, inkludert nettside, fakta- og prisopplysninger, gis med forbehold om eventuelle trykkfeil og andre unøyaktigheter samt for eventuelt utsolgte varer. Injektor forbeholder seg retten til prisendringer etter varslet utløpsdato for tilbud.
Alle navn og betegnelser som nevnes i Injektors brosjyrer og på deres nettside, skal anses som beskyttede varemerker med begrenset bruksrett.
ADRESSE
IR-termometer c/o Injektor Solutions
Odengatan 40
11351 Stockholm
/Injektor 2013
GDPR PERSONVERNERKLÆRING FOR INJEKTOR
Denne nettsiden er en handelsplass som tilhører Injektor. Følgelig overholder den derfor personvernerklæringen fastsatt av Injektor.
Injektor ivaretar ditt personvern og at du skal føle deg trygg når du oppgir personopplysninger til oss. Vi respekterer og beskytter derfor dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning.
Behandlingsansvarlig
Injektor er ansvarlig for at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende lovgivning. Behandlingsansvarlig er Injektor, org.nr. 969722-1431, Götgatan 71, 116 21 Stockholm.
Hvorfor bruker vi dine personopplysninger?
Injektor samler inn og behandler personopplysninger om deg for at du bl.a. skal kunne gjennomføre kjøp, abonnere på vårt nyhetsbrev samt kontakte oss for service og informasjon.
Som kunde bruker vi dine personopplysninger til å opprette og administrere din konto samt for å gi deg relevant kommunikasjon og tilbud.
Formålet med behandlingen av dine personopplysninger er å:
• Oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde, slik som gjennomføring av kjøp, levering av tjeneste og fakturering
• Muliggjøre kundeservice
• Gi deg relevant informasjon og tilpassede tilbud via e-post og på INJEKTORs nettsider.
• Bidra til underlag for analyser, undersøkelser, statistikk og forretningsutvikling
• Følge gjeldende lovgivning, for eksempel regnskapsloven
Hvilke personopplysninger behandler vi om deg?
Injektor samler inn og behandler følgende personopplysninger om deg som kunde:
• Navn
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Betalingsopplysninger
• Fødselsnummer/personnummer – disse lagres ikke hos Injektor, men krypteres og lagres av våre samarbeidspartnere PayPal og Dibs
• Kredittkortnummer. Ingen kortopplysninger lagres hos Injektor, men lagres av våre samarbeidspartnere PayPal og Dibs.
• IP-adresse og informasjon om din bruk av Injektors nettsider.
Informasjonskapsler (cookies)
Injektor bruker såkalte informasjonskapsler (cookies) primært til tre formål: nettanalyse, annonsering og for å forbedre din kundeopplevelse.
I bestillingsskjemaet brukes informasjonskapsler slik at opplysningene dine lagres midlertidig hvis du har fylt dem ut på en side og deretter går tilbake. På denne måten slipper du å fylle inn opplysningene dine på nytt. Denne typen informasjonskapsel lagres ikke på datamaskinen din, men forsvinner når du lukker nettleseren.
Dersom du ikke godtar bruk av informasjonskapsler på Injektor, kan du endre innstillingene i nettleseren din (vi henviser til nettleserens brukerveiledning). Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner ikke vil fungere som de skal hvis du ikke tillater informasjonskapsler.
Hvor lenge lagrer vi opplysningene dine?
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene opplysningene ble samlet inn for. De lagres også i den perioden som kreves i henhold til gjeldende lov, for eksempel regnskapsloven
