Mit dem Kauf haben Sie unsere nachfolgenden Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert, die unsere gegenseitige Verantwortung regeln:
DEFINITION
IR-termometer.se ist ein Unternehmensteil von injektor solutions, handelnd in der Eigenschaft als juristische Person.
GÜLTIGKEITSDAUER
Alle Preise und Bedingungen in diesem Dokument gelten bis auf Weiteres, sofern nicht anders angegeben. Vorbehalte für offensichtliche Druckfehler in Broschüren und im Webshop bleiben vorbehalten.
BESTELLUNG, PREIS, RECHNUNG UND BEZAHLUNG
Die angegebenen Preise verstehen sich in schwedischen Kronen, netto, zuzüglich Versand und Mehrwertsteuer.
Eine Auftragsbestätigung wird innerhalb von 1 Minute nach Ihrer Bestellung im Webshop an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sollte dies nicht der Fall sein, müssen Sie uns kontaktieren.
E-Rechnungen werden automatisch an öffentliche Einrichtungen und alle anderen Unternehmen gesendet, die dies wünschen. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung E-Rechnung an!
Rechnungen sind fällig zur Zahlung, in der Regel 10 Tage ab Rechnungsdatum. Öffentliche Einrichtungen und kreditgeprüfte Unternehmenskunden haben ein Zahlungsziel von 30 Tagen netto. Nach Vereinbarung können wir auch andere Zahlungsfristen genehmigen.
Nach Fälligkeit werden Verzugszinsen von derzeit 2 % pro Monat berechnet. Eine gesetzliche Mahngebühr von 50 SEK kommt hinzu.
Keine überfällige Rechnung wird ohne vorherige Mahnung an das schwedische Vollstreckungsamt (Kronofogdemyndigheten) übergeben.
FEHLERHAFTE / UNVOLLSTÄNDIGE BESTELLANGABEN
Achten Sie bitte darauf, bei der Bestellung korrekte Informationen anzugeben. Als Besteller sind Sie dafür verantwortlich, dass die Auftragsbestätigung, die die spätere Rechnung widerspiegelt, alle notwendigen Angaben enthält, die die Kreditorenbuchhaltung Ihres Unternehmens für eine fristgerechte und korrekte Zahlung an uns verlangt. Wenn die Rechnung an uns zurückgeschickt wird, weil der Besteller fehlerhafte oder unvollständige Zahlungsinformationen angegeben hat, wird eine Bearbeitungsgebühr von 150 SEK erhoben. Das Datum der neuen Rechnung wird auf das ursprüngliche Rechnungsdatum ausgestellt.
KARTENZAHLUNG
IR-termometer.se arbeitet mit Dibs ( www.dibs.se ) zusammen, um Kartenzahlungen mit strengen Sicherheitsroutinen zu akzeptieren; unter anderem wird der sogenannte Secure Code verwendet, sodass Ihre Karte nicht ohne Ihre Zustimmung belastet werden kann. Bei weiteren Fragen zur Funktionsweise dieser Sicherheitsroutinen verweisen wir an Dibs.
LIEFERUNGEN & NICHT ABGEHOLTE / ANGENOMMENE PAKETE
Wir wählen den Transportdienstleister, den wir für die Lieferung Ihrer Bestellung zur im Webshop angegebenen Gebühr als am besten geeignet erachten. Versandinformationen mit Sendungsverfolgungsnummer werden Ihnen automatisch mitgeteilt, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Es ist Ihre Pflicht als Besteller, diese Informationen zur Kenntnis zu nehmen und das Transportunternehmen zu kontaktieren, falls Sie die Lieferung aus irgendeinem Grund nicht entgegennehmen können. Auch eine nicht abgeholte oder nicht entgegengenommene Bestellung gilt nicht als Stornierung Ihres Auftrags! Wir werden Ihre Bestellung folglich in Rechnung stellen, bei unbezahlter Rechnung auch inklusive Mahngebühren. Bei einer eventuellen zusätzlichen Zustellung müssen wir Ihnen eine zusätzliche Versandgebühr in Höhe der Standardversandkosten in Rechnung stellen.
Für die persönliche Abholung wird eine Gebühr von 129 SEK zzgl. MwSt. erhoben.
RÜCKSENDUNGEN, GARANTIEN UND STORNIERUNG VON ERTEILTEN AUFTRÄGEN
Normalerweise haben alle unsere Kunden ein 7-tägiges Rückgaberecht beim Kauf von Standardprodukten mit einem Verkaufspreis unter 5000 SEK zzgl. MwSt. Bei einer Rücksendung muss das Produkt/müssen die Produkte im Neuzustand sein und alle Verpackungen müssen mit der Rücksendung mitgeschickt werden.
HINWEIS – Für IR-Thermometer, die mit Kalibrierzertifikat bestellt wurden, können wir leider kein Rückgaberecht gewähren.
Versandkosten zum und vom Kunden sind bei eventuellen Rücksendungen gemäß den Rückgabebedingungen vom Kunden zu tragen. Sollte der Kunde aus irgendeinem Grund einen bereits erteilten Auftrag über speziell für ihn beschaffte Produkte oder Dienstleistungen stornieren, behält sich injektor das Recht vor, dem Kunden die hieraus unmittelbar entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.
IR-termometer gewährt 1 Jahr Werksgarantie (Fühler/Sensoren ausgenommen und sofern nicht anders angegeben), die Herstellungsfehler abdeckt.
Um geltend zu machen, dass ein Produkt bei der Lieferung fehlerhaft ist oder wenn Fehler am Produkt entdeckt werden, muss der Kunde den Fehler injektor innerhalb einer angemessenen Frist anzeigen, spätestens jedoch innerhalb von 10 Tagen nach Auftreten oder Entdeckung des Fehlers. Der Kunde ist selbst für die Rücksendung an uns bei injektor verantwortlich, und injektor übernimmt die Kosten für die Rücksendung des reparierten Produkts an den Kunden. HINWEIS: Waren, die vom Kunden an eine Paketstation / Abholstelle zurückgesendet werden, werden NICHT abgeholt!
Für alle Rücksendungen, unabhängig vom Grund, verwenden Sie bitte unsere allgemeinen RMA-Anweisungen unter folgendem Link: RÜCKSENDUNGEN >>>>
NICHT ABGEHOLTE SENDUNG
Bei nicht abgeholten Sendungen werden Rücksendekosten sowie neue Versandkosten in Rechnung gestellt. Bei versandkostenfreier Lieferung werden die Rücksende-/neuen Versandkosten anhand des Gewichts/Volumens der Sendung ermittelt.
IR-Thermometer, die mit Kalibrierzertifikat bestellt und nicht abgeholt wurden, werden mit Verweis auf den oben stehenden Ausschluss des Rückgaberechts („Kein Rückgaberecht“) dem Kunden in voller Höhe in Rechnung gestellt.
MÄNGELHAFTUNG – SCHADENSERSATZANSPRÜCHE DES KUNDEN
IR-termometer.se übernimmt keine Produkthaftung oder sonstige direkte oder indirekte Verantwortung für gelieferte Produkte über das hinaus, was in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, und lehnt jegliche Haftung unter anderem bezüglich möglicher Inkompatibilität und entstehender Folgeschäden ab, wie etwaige Betriebsunterbrechungen, Mehraufwand und sonstige Mehrkosten u. Ä., im Zusammenhang mit Lieferverzögerungen oder bei der Verwendung der von injektor verkauften Produkte und Dienstleistungen.
SONSTIGES
Sonstige, in diesem Dokument nicht geregelte Fragen sind gemäß den Statuten der Instrumentleverantörsföreningen (Schwedischer Verband der Instrumentenlieferanten) IML 2009 auszulegen >>.
Marketingmaterialien einschließlich Webseite, Sach- und Preisangaben verstehen sich unter Vorbehalt etwaiger Druckfehler und sonstiger Unrichtigkeiten sowie eines etwaigen Zwischenverkaufs. injektor behält sich das Recht auf Preisänderungen nach dem angekündigten Ablaufdatum von Angeboten vor.
Alle in den Broschüren von injektor und auf deren Website erwähnten Namen und Bezeichnungen gelten als geschützte Marken mit eingeschränktem Nutzungsrecht.
ADRESSE
IR-termometer c/o Injektor Solutions
Odengatan 40
11351 Stockholm
/Injektor 2013
DSGVO-DATENSCHUTZRICHTLINIE FÜR INJEKTOR
Diese Website ist ein zu Injektor gehörender Handelsplatz. Daher folgt sie der von Injektor festgelegten Datenschutzrichtlinie.
Injektor legt großen Wert auf Ihre persönliche Integrität und darauf, dass Sie sich sicher fühlen, wenn Sie uns personenbezogene Daten übermitteln. Wir respektieren und schützen Ihre personenbezogenen Daten daher in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.
Verantwortlicher
Injektor ist dafür verantwortlich, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet werden. Verantwortlicher ist Injektor, Reg.-Nr. 969722-1431, Götgatan 71, 116 21 Stockholm.
Warum nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Injektor erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Sie, damit Sie unter anderem Einkäufe tätigen, unseren Newsletter abonnieren sowie uns für Service und Informationen kontaktieren können.
Als Kunde nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten sowie um Ihnen relevante Kommunikation und Angebote zukommen zu lassen.
Der Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht darin:
• Unsere Verpflichtungen Ihnen als Kunde gegenüber zu erfüllen, wie z. B. Durchführung von Käufen, Erbringung von Dienstleistungen und Rechnungsstellung
• Kundenservice zu ermöglichen
• Ihnen relevante Informationen und maßgeschneiderte Angebote per E-Mail und auf den Webseiten von INJEKTOR zukommen zu lassen
• Als Grundlage für Analysen, Untersuchungen, Statistiken und Geschäftsentwicklung zu dienen
• Geltende Gesetze einzuhalten, beispielsweise das Buchführungsgesetz
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir über Sie?
Injektor erhebt und verarbeitet folgende personenbezogene Daten über Sie als Kunde:
• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsangaben
• Personennummer – diese werden nicht bei Injektor gespeichert, sondern von unseren Partnern PayPal und Dibs verschlüsselt und gesichert
• Kreditkartennummer. Keine Kartendaten werden bei Injektor gespeichert, sondern von unseren Partnern PayPal und Dibs gesichert.
• IP-Adresse und Informationen über Ihre Nutzung der Webseiten von Injektor.
Cookies
Injektor verwendet sogenannte Cookies hauptsächlich für drei Zwecke: Webanalyse, Werbung und zur Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses.
Im Bestellformular werden Cookies verwendet, damit Ihre Daten vorübergehend gespeichert werden, wenn Sie sie auf einer Seite ausgefüllt haben und dann zurücknavigieren. Auf diese Weise müssen Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben. Diese Art von Cookie wird nicht auf Ihrem Computer gespeichert, sondern verschwindet, wenn Sie Ihren Webbrowser schließen.
Wenn Sie die Verwendung von Cookies auf Injektor nicht akzeptieren, können Sie die Einstellungen in Ihrem Webbrowser ändern (wir verweisen auf die Bedienungsanleitung Ihres Browsers). Beachten Sie, dass bestimmte Funktionen nicht wie vorgesehen funktionieren, wenn Sie keine Cookies zulassen.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, erforderlich ist. Sie werden zudem für den Zeitraum aufbewahrt, der nach geltendem Recht, beispielsweise dem Buchführungsgesetz, vorgeschrieben ist.
Injektor speichert personenbezogene Daten über Sie als bestellenden Kunden für maximal 2 Jahre oder während der geltenden Garantiezeit, je nachdem, was länger ist, nachdem Ihre Bestellung geliefert wurde.
Wenn Sie kein Direktmarketing mehr von Injektor erhalten möchten, können Sie sich von den Zusendungen abmelden.
Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?
Bei Injektor handhaben wir Ihre personenbezogenen Daten nach besonderen Sicherheitsmaßnahmen zu deren Schutz. Wir verarbeiten nur die erforderlichen Informationen und nur die Personen, die diese benötigen, bearbeiten sie.
Injektor kann Ihre Daten an Dritte weitergeben, beispielsweise an unser externes Warenlager, falls dies zur Abwicklung von Sendungen erforderlich ist.
Injektor verkauft Ihre personenbezogenen Daten niemals weiter.
Registerauszug
Sie haben das Recht, einmal pro Jahr unentgeltlich Auskunft über Ihre von Injektor verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Ein Antrag auf einen Registerauszug muss schriftlich unterzeichnet sein und per Brief gesendet werden an: Injektor, z. Hd.: Datenschutzbeauftragter, Götgatan 71, 116 21 Stockholm.
Im Registerauszug haben Sie das Recht auf Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, woher diese stammen, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt und an wen die Informationen weitergegeben werden.
Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten
Wenn die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, deren Berichtigung, Löschung oder Ergänzung zu verlangen. Injektor wird Ihrem Ersuchen in dem Umfang nachkommen, wie es mit geltendem Recht vereinbar ist; wir weisen jedoch darauf hin, dass gesetzliche Anforderungen bestehen können, die eine sofortige Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verhindern, wie z. B. buchführungs- und steuerrechtliche Vorgaben.
Änderung der Datenschutzrichtlinie
Injektor behält sich das Recht vor, die Datenschutzrichtlinie zu ändern. Bevor eine Änderung in Kraft tritt, werden Sie auf den Webseiten von Injektor und/oder per E-Mail informiert. Wenn Sie die Änderungen nicht akzeptieren, haben Sie das Recht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Kontaktinformationen
Sie können sich jederzeit gerne per E-Mail an uns wenden: info@injektor.com oder per Tel. unter +46 8-753 00 04, wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben.
